电子商务与物流的现状与发展趋势

但是社交电商的门槛相对来说也会高一点，不是所有人都适合做，什么样的人适合做呢?

电子商务将成为21世纪的主流商务模式。近两年b2c在我国飞速发展起来，各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品。但是，由于物流管理体系还不完善，跟不上电子商务的发展速度，以致于形成了配送瓶颈：服务无法控制和保证，对出现的问题响应太慢，外地的配送成本过高、效率低下，可以配送到的城市范围还很小等诸多问题，制约了b2c业务的发展。如果对电子商务的物流问题没有足够的认识和充分的重视，电子商务的优势就很难在我国发挥出来。

电商物流技术新发展_电商物流技术架构

电商物流技术新发展_电商物流技术架构

机遇：网络的铺设，信息化进程、物流的成本控制

采用邮政特快专递（ems）服务的物流模式。实现电子商务的企业或商家从网站或虚拟网站上获得消费者的购物清单和家庭地址等信息，然后到附近的邮局办理特快专递手续将商品寄出，消费者收到邮局的取货通知，到所在地邮局将商品取回，或由邮递员直接将商品送到顾客家中。

采用ems方式具有方便、快捷的特点。但是这种方式存在以下的问题。首先，ems服务收费偏高，如果这部分费用由企业或商家负担，则其经营利润会大大降低；如果由消费者承担，则对于小件低价商品，消费者肯定难以接受。其次，ems很难保证消费者在期望的时间内将商品送到。

网站自建配送的物流模式。企业或网站在各地的网民密集地区设置自己的配送点，在获得消费者的购物信息后，由配送点的人员将商品为消费者。

这种物流模式可以满足消费者的“即购即得”购物心理需求。但它也存在如下的问题。首先是配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定。其次，由于要满足用户的即时需求，对配送时效有严格的要求。很显然，高配送费用需要更大的商品配送规模。

借助第三方物流企业的模式。第三方物流就是电子商务主体将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。物流公司本身不拥有商品，而是与企业或商家签定合作协定或结成合作联盟。

目前拼多多是一个比较火的平台，但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的，还有就是去处理尾货的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品，打价格战，对于新手来说，竞争环境过于恶劣，是不太建议去做的;网站与传统商业结合的模式。传统商业特别是连锁经营商业具有得天独厚的资源优势，丰富合理的商品种类，高附加值的服务，高效的配送体系等，这些正是电子商务主体所欠缺的。电子商务与传统连锁经营的结合能够充分发挥二者的优势，实现资源共享，优势互补。

电子商务物流的发展现状

自改革开放后的四十余年内，我国物流行业发社交类平台的潜力是很好的，目前也处于爆发期，就来说，2020年带货成交额超5000亿，是2019年的三倍多，还有更多的机会等待挖掘展迅速：1979年日本OCS快递成为最早进入市场的外国快递公司;1984年FedEx进入，同年物流研究会正式成立;1986年DHL进入;1988年UPS和TNT共同进入;1992年全国货运量首次突破100亿吨;1993年顺丰和申通、我股份制公司广深股份有限公司、中铁铁龙集装箱物流股份有限公司相继成立;

随着我国电子商务的发展尤其是网络购物的爆发式增长大大促进了电子商务物流服务业尤其是快递服务业的发展，使其成为商品流通的重要渠道。据统计，与淘宝网合作密切的圆通、申通等快递企业，其六成以上的业务量都来自网络购物。

电子商务作为网络时代一种全新的交易模式，对传统交易方式、消费观念带来深远影响。同时，其优势的正常发挥需要现代化物流技术、管理的支持，电子商务的发展对现代物流提出“更安全、更便捷、更快速”的需求。

当前电子商务发展趋势

2019年电商物流科技行业投融资金额622.67亿元，其中物流网络233.2亿元，占比41%;第三方快递145.6亿元，占比25.6%;货运O2O为119.55亿元，占比21%;同城配送28.58亿元，占比5%;智能物流7.8亿元，占比1.4%;跨境物流7.4亿元，占比1.3%;仓储物流1.1亿元，占比0.2%;智能快递柜0.22亿元，占比0.04%;即使配送0.2，占比0.04%;零担物流0.7亿元，占比0.12%;供应链20.55亿元，占比3.6%;综合1.电子商务服务企业。物流2.8亿元，占比0.5%。

1、个性化趋势。个性化的信息需求将成为发展方向。提供多样化的和比传统企业更具有个性化的服务，是决定今后企业商务活动成败的关键。

2、纵深趋势：通讯网、多媒体熊市网将建成使用，电子商务基础设日益完善，支撑环境渐渐走向规范，企业发展电子商务的浓度也将扩展。

3、专业化趋势。面向消费者的垂直型和专业化网站，面向行业的专业电子商务平台发展前景看好。

4、化趋势。电子商务对我国中小企业开拓市场，利用好国内外各种资源是一个千载难逢的有利电动机，同时，国外电子商务企业也将努力开拓市场。

5、区域化趋势。立足国情采取有重点的区域性战略，最有效的扩大网上营销规模效益。

6、融合化趋势。电子商务网站在最初的全面开花后，必然走向新融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。

首先，一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上，严格来说，电商并不是一个行业，而是一个平台或是一个资源。通过百度，行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式，比如淘宝、京东，很多人可以入驻进去，为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，新兴出一批微商和人员，微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业，而是一个平台和资源。

电商卖的东西很多，服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等，其实这才是行业细分，所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大，所以这个行业前景不太大，就看运营如何来运营，而我们新出的一些产业，服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大，不管是线上还是线下。行业发展前景好，不管是做线上还是线下，都会好，所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个给大众提供的的资源和平台。

目前主流的平台主要是传统电商平台，比如淘宝、京东、拼多多，还有就是社交类的电商平台，比如、快手等

对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台，这样起步会容易一点，像京东、天猫入驻费就很高，对于新手来说，如果资金不是很充足的话不建议去做;

剩下就是淘宝，这个平台发展到现在，规则也比较完善，市场的包容性也很强，低端、中高端都有，用户信赖度也比较高，如果从淘宝入手，也更能掌握一些电商的核心，后期想做其他平台也会容易一点。

和传统电商可以选择网上的批发网站相比，社交电商更需求一手货源。

而且就直播带货来说，货源的稳定性也很重要，这些平台的库存，包括发货时间、售后等都是不可以把握的，一旦直播间爆了，库存跟不上，就是一个很大的问题，直播带货最重要的就是。

虽然传统电商也会烧直通车，但是只要一个款爆了，权重上去，后面即使不推广的销量也是比较稳定的。

而社交电商对流量需求更大一些，我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的，多的一天就能烧个几十万，只要投入产出比可以，有多少砸多少，所以你没有充足的资金，这种你是玩不了的。

一个好的主播对于社交电商来说很重要，这也是社交电商的特性，但是好的主播并没有那么容易找，每天开直播的人很多，但是流水多的主播并不多，还自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚、发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。是看主播的能力。

未来ar技术与大数据技术结合,将对菜鸟物流配送产生什么影响

行业竞争格局

物流黑科技——菜鸟AR智能物流

跨境电商物流是完成跨境电商交易过程中最为重要的环节，跨境电商物流配送能力的强弱是决定跨境电商发展速度与规模的关键因素。由于跨境电商具有多边化、直接化、小批量、高频次、地域分布广泛、货品种类等显著特征，跨境电商物流也具有跨国境、运输方式繁多、周期漫长、过程繁琐等特点。

适用课程：电子商务基础、电子商务物流、物流管理

知识点：电商物流

教学建议：在授课中先介绍电商物流的相关知识，以及电商物流领域中智慧物流的发展趋势，然后观看本视频并进行讨论。

学生注意

近年来，电商交易量多次创出新高，对于电商物流构成了很大的考验。因此，阿里巴巴、京东等电商巨头都在致力于通过新技术提升物流管理效率。其中，阿里巴巴旗下的菜鸟网络就将AR技术与物流管理结合了起来，让人感受到了黑科技的力量。请查看本案例的相关资料，并思考以下问题。

讨论题

1. 通过AR技术可以在物流分2、物流总费用增速仍然较高拣环节实现哪些智能作？

2. 未来AR技术与大数据技术相结合，将对菜鸟物流配送产生什么影响？

视频播放

讨论题

讨论题参

1.通过AR技术可以在物流分拣环节实现哪些智能作？

仓内可以快速核对入库商品的数量和质量，并快速分类，同时快速录入商品重量和体积。

可视化的仓内导航与库区识别系统会推动商品快速精准上架。

当订单产生后，机器会快速帮助找到商品，快速核对并进行质量检测，准确找到合适的包材，同时完成线上录入并出库。

讨论题参

2. 未来AR技术与大数据技术相结合，将对菜鸟物流配送产生什么影响？

AR和大数据技术将帮助快递员轻松完成包裹分类，并让快递员结合自身服务的区域和消费者的喜好，按照菜鸟智能分析规划出的路线合理装车和高效配送，并智能通知消费者，给予消费者个性化的配送服务。

分析跨境电商物流的发展状况跨境电商物流发展现状

2022年季度，全国物流总费用为4万亿元，按可比价格计算，同比增长8.6%;2022年1-4月份，物流总费同比增长6.4%，增速虽比2022年一季度有所回落，但仍高于同期物流总额、物流业总收入。

跨境物流

再比如冷链方面，生鲜电商要发展，冷链物流是关键。目前，服饰、化妆品、3C?等品类的电商渗透率已经达到10%以上。但是生鲜电商的渗透率低于1%，在这方面的发展潜力和空间巨大。据初步统计，生鲜电商的潜在市场空间达到0?亿元，按冷链宅配的成本占销售额15%计算，仅生鲜电商物流的市场规模就接近400亿。当然，随着冷链基础设施和网点布局的进一步完善，生鲜电商物流的成本有望进一步降低，利润空间有望进一步提高。

一、跨境电商物流的定义

b2c电子商务4种物流模式二、跨境电商物流的特点

电子商务时代,第三方物流如何发展?

“十四五”时期，我国将聚焦补齐现代流通体系短板，着眼现代流通体系高质量发展，加快形成现代流通统一大市场，发展现代商贸流通和现代物流两大体系等方面进一步快速健全我国物流体系。前瞻根据近年来我国物流总额及物流总收入变化趋势，对2022-2027年物流总额及物流总收入进行预测，初步得到至2022年末，我国物流总额可达到约360万亿元，物流总收入可达到约12.8万亿元;至2027年末，我国物流总额或将突破5柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的。20世纪90年代，生产领域纷纷推出弹性制造系统、计算机集成制造系统、制造资源系统、企业资源以及供应链管理的概念和技术，这些概念和技术的实质是要将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产、安排物流活动。因此，柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。10万亿元，物流总收入可达到约18.6万亿元。

古语有云，乱世出英雄！在今天这个伟大的时代，世界经济的中心正由转移向。而在这片经济热土上，当下最为火热的行业莫过于电子商务。伴随着麦考林，当当上市，Groupon入华等一条条就像一桶桶汽油浇在了电子商务这把烈焰上。电子商务最为重要三流，资金流，信息流，物流，其中信息流,资金流早已被电子商务的先驱解决了。当今最为大家关注的就是限制电子商务发展的物流。京东，当当，凡客无不把融到的数亿美金砸向物流，正所谓得物流者得天下。但是的电子商务市场并不是高度垄断的市场而是离散度很高的市场，还有数以万计的淘宝卖家，中小电子商务公司，电子商务化的传统企业。他们没有资源来建立巨大的物流体系，难道这些中小企业将被历史所淘汰吗？不，不会这样的！今天淘宝的中小卖家的交易流量仍能达到整个电子商务市场的80%以上，仍是电子商务的主流。2010年以来一股强大的力量正在迅速崛起，这就是以酷武物流为代表的第三方电子商务物流服务商。正是这股力量才使得数以百万计的中小电子商务企业可以在服务上不输于给京东，凡客等巨头从而走出自己的特色之路。淘宝也正是借助了第三方物流的力量才得以建立了物流宝与重金建物流的各电商巨头对抗。在调研了众多的第三方物流公司后得知，酷武是当之无愧的第三方物流，目前处于一骑绝尘之态，第二梯队与其距甚远。

被世界普遍认同的“物流”是由美国物流管理协会所定义的：“物流是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和储存的、执行和控制的过程”。

今年年初淘宝打出了史上震撼的口号，要与“沃尔玛”竞争。打造了淘宝网上超市平台，而这次与沃尔玛的正面交锋成败的关键就在于物流。淘宝网上超市的物流运营正是全部交由酷武来管理运作。网上超市是当前电子商务最为复杂，难度的物流管理项目。商超项目拥有数百家供应商，几万SKU,每个包裹复杂度极高，需要把大小不一材质不一的商品完好的包装到每一个包裹中。而酷武能够如此成功的运营此项目，足见整个第三方物流的迅速崛起。在当今，物流是整个电子商务产业的灵魂。第三方物流是服务于广大电商的中坚力量，而第三方物流便是电子商务之魂！

电子商务的发展给物流带来了什么样的机会和挑战，要精炼不要长篇大论

中物联数据显示，2015-2021年，我国物流业总收入整体呈逐年递增趋势。2021年我国物流体系建设稳步推进，适应市场物流需求变化，物流供给服务保持快速增长，支撑产业链、供应链韧性提升。全年物流业总收入11.9万亿元，同比增长15.1%。

挑战：同行竞争加剧、服务门槛提高、物流标准重塑带来的适应问题

物流是现代物流发展的一种新形式。物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，物流网络化不可阻挡。储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

在电子商务下，物流企业的特点及其发展趋势

物流为大家盘点目前跨境电商物流的具体发展状况业特点：

自动化

包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确懂得电子商务的专业人才，的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。

网络化

物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通讯网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信;二是组织的网络化，即所谓的组织内部网(Internet)。

智能化

这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。好在专家系统、机器人等相关技术在上已经有比较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

柔性化

另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。

趋势：

1、整体规模和需求将快速扩大。随着我国工业化、城市化、信息化和全球化的继续深入，特别是信息网络与实体经济和生活结合日益紧密，电子商务在经济各领域将会得到更广泛的应用和拓展，电子商务物流需求将继续保持高速发展态势。2014年，我国电子商务交易额达13万亿元，接近消费品零售总额的一半。其中网络零售额达2.8万亿元。保守估计，到2020年，国内网络零售市场规模将达10万亿，由电子商务产生的年快递包裹数将达到300亿个，电子商务产生的日快递量达到8000万件。同时，电子商务交易的主体和产品类型愈加丰富，B2B、C2B、移动购物、社交网络等将成为新的增长点。同时，随着互联网的普及，中小城市、农村电子商务将发展迅猛，电子商务物流发展将迎来关键增长期。

2、服务水平将进一步提升。当前，我国产业结构调整不断深入，消费升级趋势明显，新的业态和交易方式不断涌现，对物流发展提出了新的挑战。比如在城市物流配送方面，随着个人电脑和移动终端的普及，为适应网络零售“多品种、小批量、高频次”的特点，消费需求个性化、高品质、时效性的特点日益凸显，这些都要求有、及时、可靠、安全的物流配送与之配套。加快实现线上线下相结合，业态融合、末端整合和服务集成，形成合作互信、利益共享、风险共担的共同配送机制已经成为城市物流配送发展的趋势。

3、融合发展趋势明显。电子商务物流融合发展包括几个方面，一是电子商务物流企业主体日益多元，从快递企业、运输企业、仓储企业向生产企业、流通企业等扩展，涌现出了一批知名电子商务物流企业品牌。形成了自营、加盟、合营、共同配送、第三方(如电子商务仓、电商物流运输服务商、专业第三方物流企业等)、第四方、供应链、平台、联盟等多种业务模式;二是电子商务企业与物流企业彼此渗透和融合的速度加快，电商企业进军物流领域，物流企业反向涉足电商，成为两股相向而行的潮流，形成电商与物流融合互补的新格局;三是电子商务物流不断开拓业务范围，形成电子商务、物流、金融和大数据的融合发展。例如菜鸟网，海尔日日顺与阿里巴巴、中信银行的合作，1号店与邮储银行、平安保险、百度的合作，就是电子商务、物流、金融、大数据融合发展，跨界合作的典型。

4、跨境电子商务物流将快速增长。随着“”重大战略构想的逐步实施和经济全球化的进一步深入，跨境电子商务物流发展迎来难得的历史发展机遇，近年来我国传统外贸发展速度放缓，2014年增速为2.3%，但跨境电子商务活动日益频繁和活跃，据有关数据，2013年跨境电商的交易额约3.1万亿元，增速达25%以上，2014年预计将更高。“海外仓”和“保税仓”的设立，解决了消费者体验和快速分销的问题，海关通关“清单核放”方式的实施，进一步规范了跨境电商的手续流程，跨境电子商务“买全球”、“卖全球”和“送全球”的格局正在逐步形成。如何为跨境电子商务的高速发展提供支撑，对物流服务从体系到能力都提出更高的要求。

资料来源：流通发展司司长大会演讲

我国电商物流发展现状及经济效益分析

电子商务给物流带来的就是服务态度 送货时间等挑战。如果你服务好的话就上来，用户选择就是你了 送货时间也算在里面。 总的来说态度要到位

电商消费尤其是实物电商消费最终要涉及物流配送，物流配送领域有远距离配送、一公里配送、即时配送、无人配送等细分版块，需要具备整体解决方案的搭建能力以及众多技术的支持，目前物流科技正朝着精细化的方向发展，智能配送等领域迎来新的投资热潮。

A轮及战略投资居多

根据网经社电商行业电子商务研究中心发布的数据显示，2019年电商物流科技行业投融资总额568.66亿元，仅次于生活服务电商行业，随着物流数字化进程加快，物流科技领域越来越受投资者的喜爱，具有极其广阔的发展前景。

从投融资轮次来看，A轮融资34起，B轮融资5起，天使融资5起，C轮融资4起，D轮融资2起，战略投资13起，未透露3起。融资基本集中于A轮、战略投资，其他融资轮次融资数量较少。

物流网络领当然，除了上面说的四方面外，像物流大数据、供应链一体化在电子商务时代也将有进一步的发展。域融资金额占比超40%

智能物流或融资数量最多

融资领域方面，融资数量上，2019年物流科技融资66起。其中，智能物流16起，同城配送11起，第三方快递7起，货运O2O、综合物流均6起，仓储物流5起，跨境物流4起，物流网络3起，供应链、智能快递柜均2起，即时配送、零担物流、物流包装各1起。融资领域主要集中在智能物流、同城配送、第三方快递、货运O2O和综合物流等领域，其中，智能物流领域的融资数量，备受关注。

上海地区成为融资梯队

2019年物流科技融资地区分布上，上海31起，广东8起，浙江7起，6起，福建、江苏3起，湖北、四川、天津各2起，陕西、湖南各1起。2019年获得融资的大多数的物流科技公司集中在上海地区，占比总体近50%，是融资梯队。广州、浙江和作为第二梯队电商环境优越及产业基础雄厚，在持续利好的政策下发展迅猛。

融资TOP10总金额占比超2/3

2019年电商物流科技行业融资TOP10融资总金额达547.2亿元，在电商物流科技行业融资金额TOP10的中，其中货运O2O占3起，跨境物流和第三方快递占2起，就融资轮次来看，其中有5起战略投资，说明物流科技已经在朝着更精细的方向发展。

——以上数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院《电采用这种物流管理方式，送达消费者的时间比前述两种方式都要快，而且服务是专业化的、多功能的和全方位的。但是如果送货量太小，送货费用一般比ems服务还要高。这种管理模式要求专业物流公司要在基础设施、人员素质、信息系统等方面加强建设。子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。