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oa是什么软件 proa是什么软件

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1、1) 建立内部通讯平台一、CRM曾经有前辈说过，CRM的市场比ERP大十倍，因为ERP是适合大企业或已经成熟的企业应用的，而CRM，那怕你今天刚注册公司，刚组织了一个销售部门，你都能通过CRM找到你的应用点。

2、这么说吧，CRM能让你知道你的客户在哪（售前市场调查），CRM能让你知道你的产品哪个更畅销（产品销量分析），CRM能让你知道团队的工作情况（销售行动记录），CRM能让你知道哪个地区、哪个行业或哪种类型的客户更愿意和你合作（客户分析）、CRM能让你知道企业明年大概能赚多少钱（销售预测）、CRM能让你知道公司的整个运营情况（管理驾驶舱），CRM能让一个公司拥有完整我试着用最简单的一句话来解释一下CRM：一人公司和跨国企业都可以使用的管理软件。

3、CRM，本来OA软件（又名OA系统、协同软件、协同办公系统），自上世纪80年代开始引入，在众多厂商的持续普及，为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、规范管理、资源整合、运营管控等难题。

4、如果找oa办公软件的话可以看有蓝凌办公管理软件，包审批、考勤、费用、物资、企业文件、任务协作、工作报告、企业通告、日程、通讯录等这些功能的。

5、是客户关系管理的意思。

6、但请你不要这样想，不要以为CRM是管客户，那只是手段，CRM是通过以客户为中心的管理模式，提升企业的销售力量来达到为企业赚钱的目的。

7、而细致的记忆（比如去年做了什么销售量上了几个百分比，上个月的促销产生了多少商机和潜在客户），CRM销售流程管理能缩短销售周期（通过里程碑式的规范化销售阶段管理和流程优化）。

8、CRM将客户管理贯穿始终，通过以客户为中心点，实现内部管理的优化改革，外部市场的快速反应和决策，落实到团队、客户、销售、市场、流程等5个重要管理方面。

9、二、OAOA发展的早期确实面对的办公环境比较简单，只注重对文档的管理。

10、因此有一段时间OA几乎成了发文和收文的代名词。

11、其实不然，OA的工作核心其实是工作流。

12、比如你要出请款，先到财务申请一请款单，填好了，你从座位上离开，跑到财务室，财务正在忙，你等了一下，然后又过去，把请款单给他，他看了一下，说，咦，你们部门没签字呀，先去签一下。

13、你照办，然后再找过来，这下他看了没有问题，然后丢给另一个财务，那个财务看了一下，说，这个款子比较大，我要请示一下老总。

14、然后请示老总，老总说，唉，这点钱你还问我，我不是说了，只要是这个人请款，不超过10000不要问我，直接给批了。

15、财务点点头，给你批了，事成功的办完了，时间也成功的浪费了。

16、而OA，就是通过智能表单和工作流建立起这样一个自动化的工作序列，通过流程和分支流转，预先设定好处理机制，你只要打开电脑，一个申请过去，系统自动通知相关人员，不管多少，一层层处理审批。

17、后面的事你不用管，你甚至不用看到某些人的苦瓜脸。

18、你可以继续去工作或装工作。

19、直到系统给你通知反馈。

20、可以看到，通过这样一个OA系统，企业所有的工作都通过预设的工程流来加快实现，无论是规范性还是效率，都有大大的提高。

21、因此，真正的OA，必然是以协同和工作流为核心的软件，没有工作流的OA都不是好OA。

22、不要相信那些只能存存文档和员工资料的所谓OA。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。